Politique de confidentialité

Données collectées

• Identité : nom, prénom, email, téléphone
• Logement : numéro d'appartement, étage, immeuble, dates de bail
• Connexion : horodatage, rôle utilisateur
• Communications : messages échangés entre utilisateurs
• Documents : fichiers que vous partagez via l'application

Aucune donnée de localisation, ni biométrique sans consentement explicite.

Stockage et sécurité

• Chiffrement TLS 1.3 en transit, chiffrement au repos
• Mots de passe hachés (jamais stockés en clair)
• Serveurs situés dans l'Union européenne (Frankfurt)
• Authentification biométrique : identifiants stockés dans le trousseau sécurisé de votre appareil, jamais sur nos serveurs

Partage des données

CoproApp ne vend jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Votre gardien et les administrateurs de votre copropriété
• Votre syndic dans le cadre de la gestion de la copropriété
• Nos sous-traitants techniques (Vercel, Supabase, Resend) sous DPA strict

Vos droits (RGPD)

• Droit d'accès et de portabilité (export JSON depuis l'app)
• Droit de rectification (modification dans le profil ou via le gardien)
• Droit à l'effacement (suppression de compte depuis l'app, ou par email)
• Droit d'opposition et de limitation (par email)

Pour exercer ces droits : contact@nexflow.agency · délai de réponse 1 mois.

Cookies

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Sous-traitants

• Supabase — base de données et authentification, hébergé en UE
• Vercel — hébergement web
• Resend — emails transactionnels (UE)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis supprimées après 3 ans (sauf obligation légale comme la conservation comptable, qui impose 10 ans pour les données financières).

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.